8月以來，海南多地出現新冠疫情，365英国上市官网在线黨委組織多批次青年教師志願者前往一線支援抗疫。365英国上市官网在线青年教師、副院長、農工民主黨365英国上市官网在线副主委張殿，迅速響應學校黨委号召，報名參加抗疫志願者，成為365英国上市官网在线第六批抗疫志願者中的一員，從大學校園奔赴三亞抗疫一線。
365英国上市官网在线第六批抗疫志願者（右二：張殿）
張殿到達三亞灣後，被安排在遊客疏散指揮部做志願者。由于旅客滞留時間長，返程計劃未确定，情緒非常激動。任務緊急，時間緊迫，旅客的各方面信息數據的準确性直接影響疫情防控的精準性、科學性。面對疫情滞留旅客形勢最複雜三亞灣，張殿來不及多想，打開随身攜帶的筆記本電腦投入到工作中。此時，他思考得最多的是如何利用數據分析技術快速精準掌握滞留旅遊的信息和需求，提升工作效率，讓“數據說話”，打破滞留旅客的 “數據壁壘”。
張殿老師向指揮部領導溝通彙報旅客數據
張殿與志願者們迅速組成數據組，利用大數據專業知識、數據管理工作經驗，協助三亞灣遊客疏散指揮部迅速重建一套有效的滞留遊客數據報送與匹配體系。三亞灣酒店衆多，疫情複雜，遊客數據搜集整理工作難度大。針對上述問題，張殿和數據組志願者仔細研究旅客轉運需求，制定數據報送标準和模闆，培訓該地區酒店的負責人使用新的報送标準與方法。數據組迅速與三亞公交集團、三亞旅文集團等部門建立數據閉環，打通酒店、車隊、航司和機場之間的數據同步渠道，大大提高了滞留遊客安全有序轉運、離島的工作效率。
張殿與數據組研究制定數據采集方案
數據組志願者的工作量大，任務艱巨，經常加班加點，有時連飯都顧不上吃，但張殿堅守崗位、從無怨言，面對複雜的數據處理分析，他總是第一個站出來承擔。他在數據組連續奮戰24小時，與數據組志願者摸排三亞灣98家酒店，建立了8606名滞留旅客基礎數據信息庫，利用專業技術精準分析、掌握旅客信息，協助三亞市政府快速研判滞留旅客居住分布及目的地分布情況，為快速安排航班、轉運滞留旅客提供精準信息支撐。張殿老師說，我一個人累一點不算什麼，最重要的讓滞留旅客安心、滿意。最讓張殿感到欣慰的是，自8月14日以來，他和數據組志願者協助三亞灣滞留遊客指揮中心順利安全轉運旅客8100餘人。
張殿和志願者“戰友”在整理數據
經過幾天的工作，張殿更加了解防控政策，也更能理解滞留旅客的心情，對旅客的各種疑惑和困難，他總是耐心的解答和幫助，當起了“旅客客服”，為旅客排憂解難。由于無當地航班，2名菏澤滞留旅客選擇鄭州中轉，但由于防疫政策到達鳳凰機場後無法搭乘鄭州航班滞留在機場。接到旅客救助電話後，張殿老師迅速聯系相關部門了解政策，為旅客協調機場返回車輛和酒店，被旅客和志願者們親切地稱為“天花闆級客服”。在緊張的工作中，數據組志願者從互不相識到成為抗疫“戰友”，為三亞打赢疫情防控攻堅戰貢獻一份力量。
從“三尺講台”到“抗疫一線”，張殿以實際行動诠釋人民教師的責任與擔當，彰顯了一名人民教師的優秀品質。
